如何联系国际抖音 TikTok 官方的 8 种方案

如果您需要联系国际抖音 TikTok 的人员以获得支持或其他咨询，您有几种选择。国际抖音TikTok 的联系信息在其网站上并不是最容易找到的，因此我们编制了一份有用的列表，列出了您可以联系国际抖音 TikTok 人员的所有方式。我们将向您展示如何使用 Twitter、基于 Web 的表格联系国际抖音 TikTok。虽然无法通过电子邮件联系国际抖音 TikTok 支持，但您可以向字节跳动发送电子邮件，咨询法律问题、滥用、媒体咨询等。

您需要了解的事情

• 联系国际抖音 TikTok 支持的最简单方法是通过 Twitter。发推文至 @TikTokSupport 或直接发送消息表达您的疑虑。
• 国际抖音TikTok 支持没有电子邮件地址，但您可以在https://www.tiktok.com/legal/report/feedback报告问题或解决禁令或暂停问题。
• 直接在国际抖音 TikTok 应用中举报有问题的用户和视频。只需点击并按住视频（或点击个人资料上的三个点）并选择“举报”。

1.在 Twitter 上联系国际抖音 TikTok 寻求支持。

国际抖音TikTok 的官方支持团队可通过 Twitter 联系。如果您需要技术支持或客户服务，您可以直接向
@TikTokSupport发送消息或在推文中标记他们并描述您的问题。支持团队每周 7 天（太平洋标准时间上午 8 点至下午 5 点）提供服务。

2.使用反馈表来解决帐户问题和问题。

国际抖音TikTok 的反馈表是另一种官方联系方式。如果您的帐户被暂停或禁止，您可以使用反馈表、错误报告、功能请求、Effect House 帮助、TikTok 购物和业务、创作者基金、电视上的国际抖音 TikTok 等。您可以在
https://www.tiktok.com/legal/report/feedback找到表格。

3.举报辱骂性用户、视频和其他内容。

如果您发现违反国际抖音 TikTok 政策的内容，请举报。当您举报应用中的用户、评论、视频、声音或其他内容时，您可以输入自己的反馈并附上您的电子邮件地址。国际抖音TikTok 可能不会直接回复您，但他们一定会查看您的举报。举报方式：

• 国际抖音TikTok 用户：转到此人的个人资料，点击三点图标，然后点击举报。
• 国际抖音TikTok 视频：点击并按住视频，然后选择举报。
• 直播视频：点击“分享”，然后点击“报告”。
• 评论：点击并按住评论，然后选择举报。
• 一次查看多条评论：点击并按住一条评论，点击“管理多条评论”，选择最多 100 条评论，选择“更多”，然后点击“举报评论”。
• 直接消息：打开消息，点击右上角的三个点图标，然后点击报告。
• 搜索建议：点击并按住建议的内容，然后点击报告。
• 声音：点击声音，点击分享，然后选择报告声音。
• 主题标签：点击主题标签，点击分享，然后点击报告。

4.报告国际抖音 TikTok 应用程序的其他问题。

如果您在使用国际抖音 TikTok 时遇到问题，请在应用中报告。TikTok的支持系统将尝试指导您进行故障排除。如果他们的步骤不起作用，您可以输入自己对问题的解释并将其发送给国际抖音 TikTok。
方法如下：

• 点击右下角的“个人资料”以打开您的个人资料。
• 点击右上角的三条水平线。
• 点击“支持”下的报告问题。
• 选择一个话题。
• 选择建议的类别或选择“其他”。
• 尝试故障排除步骤。如果这些步骤没有帮助，请在询问您的问题是否已解决时点击“否” 。
• 点击仍有问题并填写表格。如果您希望得到回复，请填写您的电子邮件地址。

5.使用网络表格报告版权或商标侵权行为。

在国际抖音 TikTok 网站上举报知识产权侵权行为。有两种不同的表格——一种是针对版权侵权，一种是针对商标侵权。
 如果你举报商标侵权，你必须提供你的商标注册信息并上传证书扫描件。

• 版权侵权表格： https://www.tiktok.com/legal/report/Copyright
• 商标侵权表格： https://www.tiktok.com/legal/report/Trademark

6.回应版权侵权通知。

如果有人错误地举报您侵犯了版权，您可以提出异议。只需访问
https://www.tiktok.com/legal/report/counternotification，填写表格并上传证据（如果有）。如果国际抖音 TikTok 需要更多信息和/或提供更新，他们会联系您。

7.发送邮件给字节跳动。

国际抖音TikTok 的母公司字节跳动可以通过电子邮件联系。虽然字节跳动不会为国际抖音 TikTok 平台提供支持或处理相关问题，但您可以通过电子邮件联系他们，以进行媒体咨询、工作和投放广告。

• 媒体咨询： press@bytedance.com
• 求职： hr@bytedance.com
• 广告： advertise@bytedance.com

8.如果您是执法人员，您可以请求用户信息。

国际抖音TikTok 会配合执法部门并回复请求。如果你在法律上有权请求用户信息、登录和注销数据、互动信息或其他内容，请通过邮件和TikTok 的执法请求表提交你的请求。地址可以在国际抖音 TikTok 的
执法指南页面上找到。
 你的请求必须：

• 从官方域名或电子邮件地址发送。
• 包括执法机关或法院法官/地方法官的姓名和所在地。
• 包含请求官员的姓名和警徽号码以及他们的电话号码。
• 包含相关用户的国际抖音 TikTok 用户名、电话号码、电子邮件地址或视频 ID。
• 描述所请求数据的范围以及所需的日期范围。
• 描述正在调查的背景或罪行。
• 包括授权执法部门请求此类数据的法律、法规或法典的相关条款或章节。
• 说说国际抖音 TikTok 是否可以通知用户。
• 如果查询属于紧急情况并且需要优先处理，请Emergency Disclosure Request在主题行中输入内容，并描述该请求为何具有时效性。