ChatGPT 是什么？这个 AI 聊天机器人将全面取代人类吗？

由自动化技术、智慧物联网 (AIoT)，到 2022 年爆红的 AI 图像生成器，种种技术都令我们见识到 AI 的迅速发展和广泛应用。近来由 Open AI 研发的 ChatGPT 亦成为了网络热话，它可以回答多方面的问题，甚至可以写程式、写诗词、创作故事等，是被誉为无所不能的工具！

ChatGPT 是什么？

于 2022 年 11 月面世的 ChatGPT 是由美国 AI 研究实验室 OpenAI 基于大型语言模型 (Large Language Model，LLM) GPT-3.5 所建构的 AI 聊天机器人，它透过人类反馈的强化学习 (Reinforcement Learning from Human Feedback，RLHF) 技术进行训练，能以对话形式提供答案。

ChatGPT 的介面像线上聊天室，使用者只要输入问题或文本 (Prompt)，程式就能在数秒内提供答案。虽然目前并非所有国家或地区都可以使用 ChatGPT，但它在推出后的短短五天内已累积达一百万名使用者，很多用户亦在网上疯传与 ChatGPT 对话的图片，就连马斯克 (Elon Musk) 都在 Twitter 上说 ChatGPT is scary good. We are not far from dangerously strong AI，又表示 ChatGPT 创造了新世界，人们可以跟功课道别了。

譬如用户在 ChatGPT 输入20 本最佳的生产力书籍，程式很快就列出 20 本有关生产力的书籍：

至于数学题，ChatGPT 也能应付自如：

除了以上较简单的对答，ChatGPT 亦可在短时间内处理较复杂和吃力的问题，以下是其中几个例子：

编写程式及除错

编程设计师、开发人员、工程师等都会花不少时间完成编程，而当程式出错时，都需要花大量时间找出错误和除错 (Debug)。ChatGPT 则可根据使用者的要求在短时间内写程式，更可以进行除错，并解释如何处理错处。

这样不但能减省写程式的时间，还为正在学习写程式的新手提供一个实用的学习工具 —— 他们可以向 ChatGPT 查问课本以外的程式码范例，亦可透过 ChatGPT 了解自己编写的程式有何错处。

创作和翻译

只要输入指示及主题，ChatGPT 就能生成文章、故事、诗词、歌词，使用者亦可以利用程式撰写邮件、自我介绍、社交媒体文章等。ChatGPT 的口吻十分人性化，一般情况下都看不出内容是由 AI 所生成。

除了英语，ChatGPT 也支援多种常用语言，它可以利用使用者所要求的语言创作内容，亦可以将内容翻译成另一种语言。

提供创新点子和实用建议

如果你希望 ChatGPT 为你的产品制定营销策略，或就著任何问题提供建议，它都能办得到。例如有用户要求 ChatGPT 针对减重 App 提出一个崭新又奇特的营销方法，于是它产生了以下的回应：

有人甚至指示程式为一个摄影品牌提供 15 个扩大业务范围，以及 5 个从竞争对手中脱颖而出的方法，这也难不到 ChatGPT：

此外，有用户提问如何可以在新的一年有个好开始，ChatGPT 给了以下建议：

虽然这 5 项建议看来有点空泛，但如果用户在提问时输入更具体的指示，ChatGPT 就能生成更实在的答案。

ChatGPT 的能力不止于此，很多人还会利用这个程式来进行模拟面试、预备汇报及演讲、归纳书本或文章重点、学习语言等。有人亦尝试透过 ChatGPT 生成一些客厅布置的描述，再将描述输入在 AI 图像生成器 Midjourney 中，在两种 AI 工具双剑合璧下生成了非常优美的客厅布置图像，可见 AI 的世界充满著无限可能！

ChatGPT 的局限

不过，这个强大的 AI 聊天机器人也有其局限和隐忧。ChatGPT 产生的答案源自大量网络内容，而且它被训练来提供人类觉得正确的答案，因此这些答案有时只是看似合理，但其实是错误的。例如有人问 ChatGPT 哪种哺乳动物会产下最大的蛋，ChatGPT 回答了大象，但其实大象并不会产蛋，可见程式也会有出错的时候。

OpenAI 表示，要解决这个问题具有挑战性，因为 ChatGPT 在强化学习 (RL) 训练的阶段中并没有事实来源 (Source of Truth) 可供参考，亦有机会在监督训练时被人为误导。同时，如果训练模型更加谨慎，会导致它拒绝回答某些问题。

另一方面，若用户输入与仇恨、暴力、犯罪等主题有关的内容，ChatGPT 不会作出回应，并会提醒用户违反了使用守则。

由于 ChatGPT 能够撰写论文、写程式、创作诗词等，引起了部分人的担忧 —— 学生会否利用它代写论文？专业人士会否被取替？它会制造假新闻吗？知识、作品的原创性是否出现危机？这些都是值得关注的议题。至于 ChatGPT 对学术界的威胁，外国已开始出现一些应对方案，例如美国纽约市教育局于 2023 年 1 月宣布当地公立学校的设备和网络禁止使用 ChatGPT，另外普林斯顿大学 (Princeton University) 学生 Edward Tian 更开发了一个名为 GPTZero 的应用程式，专门检查文章是否由 ChatGPT 代写。

总结

ChatGPT 将 AI 的应用推上新境界，它能帮助人类解决多方面的难题，大大提升我们的工作效率。

虽然 ChatGPT 带来取代人类工作的危机，但由于程式也有出错的时候，它所生成的答案依然需要靠人类去判断和修正。此外，AI 不像人类般有感受，亦不理解使用者的经历或对事物的体会，所以它所创作的歌词、故事等作品可能会比较乏味，未能完全表达使用者的情感。因此，小编认为 ChatGPT 能帮助人类简化工序，但不能完全取代人类。