如何解决我的 Gmail 邮箱谷歌账号无法接收电子邮件的问题？

您可能已经检查了几次互联网连接，并多次尝试刷新页面，但您正在等待的电子邮件仍然没有到达您的收件箱。造成这种情况的原因可能有很多，有时甚至不是你的错。

如何解决 Gmail 收不到邮件的问题？

您已连接到互联网吗？

有时我们认为事情是理所当然的，比如我们的互联网连接。

您检查过计算机或手机的互联网连接吗？

您可能无法收到电子邮件，因为您根本没有连接，并且 Gmail 无法访问其电子邮件服务器来刷新收件箱中的新电子邮件并加载这些新电子邮件。

垃圾文件夹里有什么东西吗？

作为电子邮件提供商，Gmail 的一大优点是其出色的垃圾邮件过滤功能。 Gmail 会根据黑名单扫描电子邮件地址，还会扫描任何潜在的恶意链接、常见的垃圾邮件词语，甚至使用机器学习和人工智能来过滤掉垃圾邮件。

但即便如此，Gmail 也可能会出错，您正在等待的电子邮件最终会进入垃圾邮件文件夹。

是在垃圾箱里吗？

这比你想象的更常见。您在 Gmail 中接收电子邮件时遇到问题或者邮件被删除了吗？

检查所有邮件

左侧菜单列表中垃圾邮件文件夹的正上方是“所有邮件”。所有邮件文件夹显示您帐户的所有电子邮件（垃圾邮件除外），并用作电子邮件的常规存档。

如果您已存档电子邮件，它将显示在此处。电子邮件有清晰的标签，因此，如果您在此处找到丢失的电子邮件，您将看到它的标签内容或其文件夹位置。

您的存储限制如何？

Gmail 帐户免费提供 15GB 存储空间，但您可能已经用尽了？如果是这种情况，那么 Gmail 可能收不到电子邮件。滚动到收件箱底部，检查您的存储空间。左下角有一个进度条。对于移动设备，点击您的头像（右上角），您将看到已用存储空间的百分比。

检查您的过滤器设置

过滤器设置是手动创建的，以便更好地控制您的收件箱并使用您自己的参数限制不需要的电子邮件。要查看这些过滤器，您需要使用计算机（或使用移动浏览器中的“显示桌面版本”）。

• 单击齿轮图标（右上角）>查看所有设置
• 选择过滤器和阻止的地址选项卡

检查电子邮件转发

您是否为其他地址设置了任何转发选项？电子邮件转发允许 Gmail 将发送到其他地址的电子邮件转发到您的新收件箱。

如果您使用电子邮件转发来接收发送到旧电子邮件地址或不同电子邮件地址的电子邮件，则可能值得检查。

谷歌倒闭了吗？

Gmail 服务器非常可靠，很少出现故障。但这可能值得一试。

给自己发送一封测试电子邮件

这可能看起来是一种老式的方法，但它确实可以作为一个明显的迹象，让您知道您是否遇到了技术困难，或者您的 Gmail 是否没有收到电子邮件。

您使用电子邮件客户端吗？

您是否通过 Outlook、Thunderbird 等外部​​客户端或移动设备上的本机邮件应用程序管理收件箱和电子邮件地址？

如果是这样，则值得检查您的电子邮件客户端当前是否遇到停机。此外，请查看客户端内的不同文件夹，看看丢失的电子邮件是否位于其中。您还应该检查您的 POP/IMAP 设置以确保它们设置正确。

检查 POP/IMAP

您是否在街上无人看管您的电子邮件设置？我们认为不会，但检查您的 POP/IMAP 设置总没有坏处。

更换浏览器或设备

如果 Gmail 未收到电子邮件，您可以尝试排除故障的另一种简单方法：尝试使用其他受支持的浏览器（Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox 或 Safari）登录您的 Gmail 帐户。

JavaScript 和 Cookie 可能会影响您浏览器的功能，请确保启用它们。

Gmail 更新了吗？

您是否检查过 Google Play 商店或 Apple App Store 中的 Gmail 更新？

尝试注销并重新登录

我们把这个留到最后：

您是否尝试过将其关闭然后再次打开？

结论

您的 Gmail 收不到电子邮件的原因可能有多种。一些可能的原因包括互联网连接问题、电子邮件被意外删除或发送到垃圾文件夹、外部电子邮件客户端问题或您用于访问电子邮件的设备或浏览器的技术问题。通过查看我们指南中的每个步骤，您可以快速确定问题出在哪里！